Customer Service Medewerker (PT/FT)
Wij zijn op zoek naar een Customer Service medewerker! In deze rol ondersteun je onze webshop en onderhoud je klantcontact. Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en heb je een passie voor interieur? Lees dan snel verder!
Wie is Selected Wallpapers?
Selected Wallpapers is een toonaangevende webshop gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige behang- en interieurproducten. Met een uitgebreide collectie van trendy en unieke ontwerpen helpen wij klanten hun woonruimte te transformeren en een persoonlijke touch te geven. Wij geloven in het combineren van kwaliteit met uitstekende service, en streven ernaar om een inspirerende winkelervaring te bieden.
Ons team bestaat uit enthousiaste professionals die gepassioneerd zijn over interieur en design. Wij werken voortdurend aan het uitbreiden van ons assortiment en het verbeteren van onze dienstverlening, zodat we onze klanten de beste opties kunnen bieden. Bij Selected Wallpapers staan creativiteit, klantgerichtheid en innovatie voorop!
Wat ga je doen?
Als Customer Service bij Selected Wallpapers ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het klantcontact van Selected Wallpapers. Daarnaast heb je een adviserende rol voor klanten, zowel telefonisch als per mail. Je bewaakt het online orderproces, zorgt voor een correcte afhandeling van de bestellingen en maakt de zendingen dus fysiek klaar.
Met jouw administratieve vaardigheden en organisatorisch talent ben je een echte duizendpoot die het fijn vindt om te schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden.
Jouw taken
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Adviseren van klanten over onze producten.
- Bewaken en coördineren van het online orderproces.
- Administratieve verwerking en afhandeling van bestellingen.
- Nieuwe producten en collecties toevoegen aan onze webshop
- Ondersteunend het fysiek gereedmaken en verzenden van bestellingen.
Wat wij zoeken
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en nauwkeurig.
- Je hebt een proactieve en oplossingsgerichte instelling.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
- Administratieve vaardigheden en ervaring met e-commerce systemen zijn een pré.
Wat bieden wij?
Bij Selected Wallpapers krijg je de kans om te werken in een dynamische en creatieve omgeving. Wij geloven in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers en bieden daarom aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden:
- Een afwisselende functie binnen een dynamisch en creatief bedrijf - 32 tot 40 uur.
- Werken in een gezellig familiebedrijf
- Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
- Een inspirerende werkomgeving met prachtige interieurproducten.
Lijkt dit je wat? Stuur je sollicitatie en cv naar contact@selectedwallpapers.com en wie weet verwelkomen we jou binnenkort bij Selected Wallpapers!