AGB

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden:

  1. Unternehmer:die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
  2. Verbraucher:die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;
  3. Fernabsatzvertrag:ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich Gebrauch von einer oder mehreren Techniken der Fernkommunikation gemacht wird ;
  4. Technik der Fernkommunikation:Mittel, das zum Abschluss eines Vertrages verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen;
  5. Bedenkzeit:die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  6. Widerrufsrecht:die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
  7. Tag:Kalendertag;
  8. Dauergeschäft:ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;


Artikel 2 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird.

  1. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestelltWenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können, und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
  2. Wird der Fernabsatzvertrag ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher auf einfache Weise gespeichert werden kann Weg auf einem dauerhaften DatenträgerWenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
  3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
  4. Für Käufe unter Angabe des Firmennamens, auch in Verbindung mit dem Zusatz einer Umsatzsteuer- oder IHK-Nummer, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für UnternehmenDas Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe durch eine natürliche Person, die in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt, die einen Vertrag mit Selected Wallpapers abschließt oder sich als solche auf der Website registriert hat.


Artikel 3 - das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder DienstleistungenDie Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine angemessene Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichenWenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen InhalteOffensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.


Artikel 4 - die Vereinbarung

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Erfüllung der damit verbundenen Bedingungen zustande.
  2. Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen.Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Wird der Vertrag auf elektronischem Weg geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten.Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
  4. Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsbewussten Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind.Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.


Artikel 5- Versand

  1. Die Lieferung erfolgt nach Eingangsbestätigung und nach AuftragsabwicklungWir bemühen uns, die Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefernWenn wir nicht gemäß der voraussichtlichen Lieferzeit liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informierenAus den angegebenen Lieferzeiten können keine Rechte abgeleitet werden.

  2.  Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in Teilen zu liefernWenn Ihre Bestellung nicht an eine falsch angegebene Adresse geliefert werden kann und Ihre Bestellung danach an uns zurückgesendet wird, sind wir gezwungen, die Kosten an Sie weiterzugeben, um Ihre Bestellung erneut an Sie senden zu können.Die Kosten hierfür können variieren und sind abhängig von den bestellten Produkten.
  3. Die Lieferung außerhalb der EU erfolgt immer auf Basis DAP (Delivery At Place), Einfuhrkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
  4. Wenn eine Sendung nicht an einem Abholpunkt abgeholt wird oder Einfuhrkosten nicht rechtzeitig bezahlt und das Paket an den Verkäufer zurückgesandt werden, werden diese Kosten an den Verbraucher weitergegeben, bevor die Lieferung wieder aufgenommen wird.


Artikel 6 - Zahlung

  1. Soweit nicht später vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge im Voraus zu zahlen.
  2. Im Falle einer Vereinbarung auf Basis eines Angebots gilt als allgemeine Zahlungsbedingung:
  3. Bei Auftragserteilung 35 % der vereinbarten Summe per Banküberweisung, bei Auslandsaufträgen 100 %.
  4. Restbetrag per Banküberweisung innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung.
  5. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen das Recht, die dem Verbraucher bekannt gegebenen angemessenen Kosten im Voraus zu berechnen.
  6. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich zu melden.
  7. Wenn eine Bestellung storniert wird, wird der Betrag innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet.


Artikel 7 - der Preis

  1.  Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Abhängigkeit von Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei allen genannten Preisen um Richtpreise handelt, werden im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 2 Monaten nach Vertragsschluss sind zulässig, wenn sich der Kaufpreis ändert.
  4. Preiserhöhungen ab 2 Monaten nach Vertragsschluss sind zulässig, wenn sich der Kaufpreis geändert hat und:
    a) sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder
    b. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  5. Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und basieren auf EURO.
  6. Der Verbraucher kann eine andere Währung wählen, die genannten Preise werden in der gewählten Währung angezeigt und zum jeweils gültigen Wechselkurs abgerechnet.
  7. Rabattcodes können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Im Falle der Stornierung eines mit einem Rabattcode bezahlten Vertrags hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Barauszahlung.
  8. Der automatisch angewendete Rabatt wird auf berechtigte Produkte angewendet, dieser Rabatt gilt nur während des Öffnungszeitraums und nicht in Kombination mit. andere Rabatte.
  9. Für die Anzahl der bestellten Rollen/Meter nach Beratung durch unseren Kalkulator; Aus dem Ergebnis können keine Rechte abgeleitet werden. Der Rechner gibt nur Ratschläge basierend auf den eingegebenen Maßen.
  10. Verbraucher außerhalb der EU zahlen die Einfuhrkosten an den Spediteur. Der Verkäufer ist an dieser Transaktion zwischen dem Verbraucher und dem Spediteur nicht beteiligt.


Artikel 8 - Widerruf

  1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Selected Wallpapers, Vlasakker 12, 3417XT Montfoort, Niederlande, contact@selectedwallpapers.com, Telefon: 0031852222080) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

  2. Nur vollständige Bestellungen können retourniert werdenEine oder mehrere Rollen aus einer Bestellung können aufgrund von nicht zurückgegeben werdenFarbchargen.

Artikel 9 - Folgen des Widerrufs

  1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Artikel 10 - Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

    Dazu gehören alle Produkte von Coordonne, Iksel, Isidore Leroy, Daisy James, Inkiostro Bianco, Kelly Wearstler, Les Dominotiers, London Art, Muance, Farrow & Ball, House of Hackney, Glamora, GP&J Baker, Presence, Phillip Jeffries, INSTABILELAB, Mind the Gap, Wall & Deco und alle anderen maßgeschneiderten Tapeten.
  • die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
  • Tapeten, die in Bahnen oder im Set bestellt werden und speziell für Sie angefertigt werden.
  • Tapeten, die pro Meter/m1 oder pro M2 bestellt werden
  • Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden
  • Sonderanfertigungen, die nach Ihren Maßen und Wünschen gefertigt werden; einschließlich Akustikplatten, Teppiche, Kissen
  • gekaufte Produkte im Angebot
  • bei Waren, die nicht zum Standardsortiment des Unternehmers gehören, erfolgt die Bestellung daher nach den Vorgaben des Verbrauchers;
  • bei Mustern und Visualisierungen handelt es sich um eine Dienstleistung und kann daher nicht zurückgenommen werden;
  • für bereits erbrachte Beratungsleistungen
  • Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Produkt zurückgegeben werden kann oder nicht, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.


Artikel 11 - Konformität & Garantie

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen

  2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen den Unternehmer wegen eines Mangels bei der Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmers auf der Grundlage des Gesetzes geltend machen kann und/ oder oder der Fernabsatzvertrag.

  3. Die Abbildungen unserer Produkte im Internet entsprechen möglicherweise nicht exakt der Qualität, Größe oder Farbe des OriginalsBei Naturmaterialien kann es zu leichten Abweichungen in Struktur und Farbe kommenDies ist normal und wird daher nicht von der Garantie abgedecktDer Verbraucher muss das Produkt vor Gebrauch auf die oben genannten Abweichungen überprüfen.

  4. Der Unternehmer haftet niemals und gibt keinerlei Garantie für Schäden, die durch Verarbeitung und/oder Eingriffe Dritter an dem gelieferten Produkt entstehen.

  5. Die Recherche vor der Verarbeitung der Tapete liegt in der Verantwortung des Verbrauchers. Ein Anspruch auf Gewährleistung besteht nicht, wenn die Tapete mit Mängeln verarbeitet wurde, die beispielsweise durch eine beschädigte Lieferung oder bei der Produktbesichtigung entstandene Schäden entstanden sind.

  6. Eine Maßtoleranz von 3 bis 5 % bei maßgefertigten Teppichen ist üblich.

Artikel 12 - Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
  3. An den Unternehmer gerichtete Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantwortetErfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.


Artikel 14 - Streitbeilegung

  1. Alle Vereinbarungen, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen niederländischem Recht.

  2. Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer über den Abschluss oder die Ausführung von Verträgen können sowohl vom Verbraucher als auch vom Unternehmer vor den Streitbeilegungsausschuss Wonen, Bordewijklaan 46, Postfach 90600, 2509 LP Den Haag, gebracht werden.Wie das funktioniert, können Sie unter www.cbw-erkend.nl nachlesenEine Beschwerde kann elektronisch über www.degeschillencommissie.nl eingereicht werden.

  3. Eine Streitigkeit wird nur behandelt, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zuerst dem Unternehmer gemeldet hat.

  4. Wenn der Verbraucher eine Streitigkeit dem Schlichtungsausschuss meldet, ist der Unternehmer an diese Wahl gebundenWenn der Unternehmer eine Streitigkeit vor den Schlichtungsausschuss bringen möchte, muss er den Verbraucher auffordern, uns innerhalb von 5 Wochen mitzuteilen, ob er damit einverstanden ist.Außerdem kündigt der Unternehmer an, dass er nach Ablauf dieser 5 Wochen die Streitigkeit vor Gericht bringen kann.

  5. Der Streitbeilegungsausschuss trifft eine Entscheidung auf der Grundlage seiner GeschäftsordnungDie Entscheidungen des Schlichtungsausschusses sind bindendDer Streit kann auch durch die Vermittlung eines Mediationsexperten beigelegt werdenDas Reglement wird Ihnen auf Anfrage von der Schiedskommission zugesandt und kann unter www.degeschillencommissie.nl eingesehen werden (Suchbegriff „Ordnung für das Schiedsgericht für Wohnungsstreitigkeiten“).Für die Bearbeitung eines Rechtsstreits ist eine Gebühr zu entrichten.

  6. Nur das Gericht oder der oben genannte Streitbeilegungsausschuss ist befugt, Streitigkeiten zur Kenntnis zu nehmenDies kann auch über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (http://ec.europa.eu/odr) erfolgen, die Sie an den Streitschlichtungsausschuss weiterleitet.

  7. Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb der Niederlande sorgen selbst und auf eigene Kosten dafür, dass das fehlerhafte Produkt von einem Sachverständigen der Streitbeilegungskommission begutachtet werden kann.Ist dies nicht möglich, genügt ein Sachverständigengutachten, das von einem Sachverständigen einer vom Heimatland des Verbrauchers anerkannten Schlichtungsstelle erstellt und von einem anerkannten Dolmetscher/Übersetzer ins Niederländische oder Englische übersetzt wurde.